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Mitarbeiter sind sehr unterschiedliche Persönlichkeiten. Wer erfolgreich führen will, braucht Menschenkenntnis und vor allem eine realistische Selbsteinschätzung. Mit den steigenden Anforderungen in der Arbeitswelt wird es wichtiger “blinde Flecken” in der Selbst- und Fremdwahrnehmung zu erkennen, um Fehleinschätzungen, Missverständnissen und Konflikten vorzubeugen und Stressbelastungen zu...