online Seminar: Stress- und Emotionsregulation in herausfordernden Arbeitssituationen

06 Apr. online Seminar: Stress- und Emotionsregulation in herausfordernden Arbeitssituationen

Alltägliche Arbeitssituationen können zu emotionsgeladenen oder stressauslösenden
Herausforderungen werden. Ob aufgebrachte Bürger/-innen, vermeintlich wichtige Unterbrechungen
durch Kollegen/-innen, wichtige Terminverschiebungen oder Deadlines, wir alle kennen diese
Arbeitssituationen die uns physisch wie auch psychisch beanspruchen können. Um diese
Anforderungen professionell zu bewältigen und ebenfalls nicht im Nachgang den nächsten
Gesprächspartner/-in oder Kollegen/-in damit zu beeinträchtigen, bedarf es unter anderem einer guten
individuellen Selbstkontrolle und Emotionsregulation. Gerade in publikumsintensiven Bereichen wie
beispielsweise Bürgerbüros oder Zulassungsstellen gilt, jeder neue Kontakt hat einen Neustart und
Ihre Souveränität verdient.
In diesem Seminar geben wir Ihnen Einblicke in die Möglichkeiten Stressreaktionen und Emotionen zu
steuern und unterstützen Sie bei Ihrem präventiven Selbstmanagement sowie der Stärkung Ihrer
Souveränität.

Zielgruppe

Geeignet für alle Beschäftigten im öffentlichen Dienst

Inhalte

• Umgang mit Stressauslösern und persönlichen Stressreaktionen
• In angespannten Situationen ruhig und souverän bleiben können, die emotionalen Zügel in
  der Hand behalten
• Kommunikative Mittel die Gesprächskontrolle zu behalten und auf eine sachliche Ebene zu
  lenken
• Die eigene Souveränität stärken
• Sich Abgrenzen und Nein-Sagen
• Präventives Selbstmanagement – Vorsorge und Nachsorge

Methoden

• Impulsvortrag
• Erfahrungs- und Wissensaustausch
• ggf. Kleingruppenarbeit in virtuellen Einzelräumen

Sie erhalten

• eine Teilnahmebescheinigung und
• seminarbegleitende Materialien als PDF-Datei.

Seminarleitung Unsere Trainer/-innen verfügen über jahrelange Erfahrungen in ihren Fortbildungsbereichen sowie dem Einsatzgebiet öffentlicher Dienst.

Preis pro Teilnehmer/-in 98,-€ Unsere Seminare sind von der Mehrwertsteuer befreit.
Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen.

Veranstaltungsdauer 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr

Veranstaltungsort online Seminar

Anmeldeformular

Das online Seminar wird über das online Meeting-Tool „Zoom“ durchgeführt. Eine Registrierung bzw. ein Benutzerkonto wird nicht zwingend benötigt.

Zur Teilnahme benötigen Sie einen Computer/Laptop, eine stabile Internetverbindung sowie einen Lautsprecher (oder Kopfhörer), ein Mikrofon und eine Kamera.